CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En vigueur au 25/01/2022
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues par GEEKEURE (EI) auprès de consommateurs non professionnels, via le site https://geek-eure.fr.
Produits concernés :
Jeux vidéo neufs et d’occasion, consoles, figurines, jeux de société, cartes à collectionner (TCG), goodies et produits dérivés.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des descriptions produits (état, légendes occasion, précommandes, dates, etc.) avant toute commande.
Le choix et l’achat relèvent de sa seule responsabilité.
Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site et sont acceptées lors de la validation de la commande.
Vendeur :
GEEKEURE – Entrepreneur Individuel
RCS Évreux 504 772 146
TVA : FR77504772146
📍 3 rue Sainte-Foy, 27190 Conches-en-Ouche
📧 infos@geek-eure.fr – ☎️ 02 32 07 20 89
ARTICLE 2 – Prix
Les prix sont exprimés en euros, TTC, hors frais de livraison.
Les frais de traitement et d’expédition sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment hors commandes déjà validées.
ARTICLE 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente à distance après paiement intégral.
En cas d’erreur de stock, d’inventaire ou de vente simultanée en boutique / convention, le vendeur se réserve le droit :
- d’annuler la commande,
- ou de rembourser uniquement l’article indisponible sous 72h.
Précommandes
Si une commande contient des articles disponibles et des précommandes, l’ensemble sera expédié en un seul colis, à la date de disponibilité des précommandes.
ARTICLE 4 – Compte client
La création d’un compte est nécessaire pour commander.
Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGV.
ARTICLE 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire via un système sécurisé.
Aucune expédition n’a lieu sans encaissement effectif.
ARTICLE 6 – Livraison
Les envois sont effectuées en France métropolitaine et en Europe, sous 48 à 96h après préparation (hors dimanches et jours fériés).
sauf mention contraire sur la fiche article ou précommande.
Une livraison gratuite est possible en retrait boutique à Conches-en-Ouche.
📦 ARTICLE 7 – Réception des colis (IMPORTANT)
Le client doit impérativement vérifier l’état du colis au moment de la livraison.
En cas de colis endommagé, ouvert, écrasé ou suspect, le client doit :
- refuser le colis, ou
- formuler des réserves précises et détaillées sur le bordereau du transporteur.
⚠️ Les mentions générales telles que « sous réserve de déballage » n’ont aucune valeur juridique.
Conformément à l’article L133-3 du Code de commerce, tout colis accepté sans réserve est réputé conforme.
Dans ce cas, aucune réclamation, échange ou remboursement ne pourra être exigé pour des dommages liés au transport.
Les produits scellés (TCG, collectors, produits de collection) sont expédiés neufs et scellés d’origine fabricant.
nous ne pouvons être tenu responsable des degradations liés au transport.
de meme qu'il est bon de noter que les produits scellés présentent parfois un scellage qui peut être légèrement détérioré ce qui ne ne peut constituer un retour, les produits étant destinés en premier lieu à être ouvert. Nous recevons et expédions les produits dans le meme état que lors de notre reception des fournisseurs.
Un geste commercial peut être proposé sans reconnaissance de responsabilité.
ARTICLE 8 – Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (formulaire en bas de page).
Les retours doivent être complets, en parfait état, avec emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
❌ Produits exclus du droit de rétractation :
- articles périssables,
- produits d’occasion,
- boosters et produits TCG scellés
- articles personnalisés,
- précommandes après expiration du délai légal.
ARTICLE 9 – Garanties
Produits neufs
Garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés.
Produits d’occasion
Produits testés avant vente.
Garantie :
- 3 mois pour consoles d’occasion,
- 14 jours pour jeux d’occasion.
Toute mauvaise utilisation ou détérioration par le client exclut la garantie.
pour un retour en cas d'article dysfonctionnel uniquement, nous vous enverrons un bordereau de retour, le remboursement sera effectué après verification de l'état.
ARTICLE 10 – Données personnelles
Les données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression.
Contact : infos@geek-eure.fr
ARTICLE 11 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés.
Toute reproduction est strictement interdite.
ARTICLE 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, compétence attribuée aux juridictions d’Évreux.
✔️ Formulaire de rétractation
Disponible en bas de page du site.
CGV mises à jour le 25/01/2023 apportant des informations supplémentaires concernant les retours