CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Vigentes a partir del 25/01/2022
ARTÍCULO 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas realizadas por GEEKEURE (EI) a consumidores no profesionales a través del sitio web https://geek-eure.fr.
Productos afectados:
Videojuegos nuevos y de segunda mano, consolas, figuras, juegos de mesa, cartas coleccionables (TCG), merchandising y productos derivados.
El cliente reconoce haber leído las descripciones de los productos (estado, indicaciones de segunda mano, reservas, fechas, etc.) antes de realizar cualquier pedido.
La elección y la compra son de su exclusiva responsabilidad.
Las CGV están disponibles en todo momento en el sitio web y se aceptan al validar el pedido.
Vendedor:
GEEKEURE – Empresario individual
RCS Évreux 504 772 146
IVA: FR77504772146
📍 3 rue Sainte-Foy, 27190 Conches-en-Ouche
📧 infos@geek-eure.fr – ☎️ 02 32 07 20 89
ARTÍCULO 2 – Precios
Los precios se expresan en euros, IVA incluido, sin gastos de envío.
Los gastos de tramitación y envío se indican antes de la validación del pedido.
El vendedor se reserva el derecho a modificar sus tarifas en cualquier momento, salvo en el caso de los pedidos ya confirmados.
ARTÍCULO 3 – Pedidos
Todo pedido realizado en el sitio web constituye un contrato de venta a distancia tras el pago íntegro.
En caso de error de stock, de inventario o de venta simultánea en tienda o feria, el vendedor se reserva el derecho a:
anular el pedido,
o reembolsar únicamente el artículo no disponible en un plazo de 72 horas.
Reservas
Si un pedido contiene artículos disponibles y reservas, el conjunto se enviará en un solo paquete, en la fecha en que estén disponibles las reservas.
ARTÍCULO 4 – Cuenta de cliente
Es necesario crear una cuenta para realizar un pedido.
El cliente es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso.
El vendedor se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de las CGV.
ARTÍCULO 5 – Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido, mediante tarjeta bancaria a través de un sistema seguro.
No se realizará ningún envío sin que se haya recibido el pago.
ARTÍCULO 6 – Entrega
Los envíos se realizan en Francia metropolitana y en Europa, en un plazo de 48 a 96 horas tras la preparación (excepto domingos y festivos).
Salvo que se indique lo contrario en la ficha del artículo o en la reserva.
Es posible el envío gratuito si se recoge en la tienda de Conches-en-Ouche.
📦 ARTÍCULO 7 – Recepción de los paquetes (IMPORTANTE)
El cliente debe comprobar obligatoriamente el estado del paquete en el momento de la entrega.
En caso de que el paquete esté dañado, abierto, aplastado o presente algún indicio sospechoso, el cliente deberá:
rechazar el paquete, o
formular reservas precisas y detalladas en el albarán del transportista.
⚠️ Las menciones generales como «bajo reserva de desembalaje» no tienen ningún valor jurídico.
De conformidad con el artículo L133-3 del Código de Comercio, todo paquete aceptado sin reservas se considera conforme.
En este caso, no se podrá exigir ninguna reclamación, cambio o reembolso por daños relacionados con el transporte.
Los productos precintados (TCG, artículos de coleccionista, productos de colección) se envían nuevos y precintados por el fabricante.
No nos hacemos responsables de los daños relacionados con el transporte.
Asimismo, cabe señalar que los productos precintados presentan en ocasiones un precintado que puede estar ligeramente deteriorado, lo que no constituye motivo de devolución, ya que los productos están destinados en primer lugar a ser abiertos. Recibimos y enviamos los productos en el mismo estado en que los recibimos de los proveedores.
Se puede ofrecer un gesto comercial sin reconocimiento de responsabilidad.
ARTÍCULO 8 – Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento (formulario al final de la página).
Las devoluciones deben estar completas, en perfecto estado y con el embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
❌ Productos excluidos del derecho de desistimiento:
artículos perecederos,
productos de segunda mano,
booster packs y productos de TCG precintados,
artículos personalizados,
reservas tras la expiración del plazo legal.
ARTÍCULO 9 – Garantías
Productos nuevos
Garantía legal de conformidad y garantía contra vicios ocultos.
Productos de segunda mano
Productos probados antes de la venta.
Garantía:
3 meses para consolas de segunda mano,
14 días para juegos de segunda mano.
Cualquier uso indebido o deterioro por parte del cliente excluye la garantía.
Para una devolución únicamente en caso de artículo defectuoso, le enviaremos un albarán de devolución; el reembolso se realizará tras verificar el estado.
ARTÍCULO 10 – Datos personales
Los datos se recogen únicamente para la tramitación de los pedidos.
De conformidad con el RGPD, el cliente tiene derecho de acceso, modificación y supresión.
Contacto: infos@geek-eure.fr
ARTÍCULO 11 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web están protegidos.
Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción.
ARTÍCULO 12 – Legislación aplicable y litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se dará prioridad a una solución amistosa.
En su defecto, la competencia recaerá en los tribunales de Évreux.
✔️ Formulario de desistimiento
Disponible al pie de página del sitio web.
Condiciones Generales de Venta actualizadas el 25/01/2023 con información adicional sobre las devoluciones